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Bestellung

Wie funktioniert der Bestellvorgang by myGlas24?

  1. Wählen sie Ihre Brillengläser im Brillenkonfigurator aus Im myGlas24 Brillenkonfigurator können Sie Ihre neuen Brillengläser ganz einfach und schnell selber auswählen und dabei bis zu 70% gegenüber der Neuverglasung bei einem herkömmlichen Optiker sparen.
  2. Versand Ihrer Brille an myGlas24 Nach dem Abschluss Ihrer Bestellung senden Sie bitte Ihre Brille an myGlas24.ch Betpurstrasse 9, 8910 ffoltern am Albis.
  3. Neuverglasung Ihrer Brille durch myGlas24 Optiker Nach Erhalt Ihrer Brillenfassung, werden Ihre neuen Brillengläser von unseren Optikern in unserer Schweizer Meisterwerkstatt passgenau in Ihre bestehende Brille eingeschliffen. Danach unterziehen wir sie strengen Qualitätskontrollen.
  4. Kostenloser Rückversand Ihrer Brille Nach maximal 6-14 Tagen senden wir Ihnen Ihre neuverglaste Brille kostenlos und voll versichert zurück zu Ihnen nach Hause.

Ich würde gerne neue Brillengläser bestellen, weiß aber nicht, welche die Richtigen für mich sind.

Sind Sie sich unsicher, welche Brillengläser Sie benötigen? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail info@myglas24.ch, telefonisch unter xxxxxxxx oder benutzen Sie unser Kontaktformular (Link zu Kontaktformular).

Wie lange dauert die Neuverglasung meiner Brille bei myGlas24?

Bei myGlas24 verglasen wir Ihre vorhandene Brille schnell und günstig. Je nach Glastyp, Korrektur und Auftragsvolumen liegen unsere Lieferzeiten (ab dem Zeitpunkt des Erhaltes Ihrer Brille in unserer Werkstatt) bei 2-14 Tagen.

Bei Einstärkengläsern belaufen sich die Lieferzeiten aktuell auf 2-6 Tagen. Gleitsichtgläser können aktuell innerhalb von 6-14 Tagen geliefert werden.

Versand

Ist der Rückversand bei myGlas24 kostenlos?

Die Rückversandkosten werden zu 100% von myGlas24 übernommen.

Ist der Rückversand meiner Brille versichert?

Die Rücksendung ist voll versichert.

Liefert myGlass24 schweizweit?

Ja, bei myGlas24 liefert schweizweit.

Bezahlung

Welche Bezahlungsmöglichkeiten habe ich bei myGlas24?

Bei myGlas24 können Sie ganz bequem per Kreditkarte, PayPal oder auch auf Rechnung bezahlen.

Wie funktioniert die 30-Tage Geld-zurück Garantie?

Da es ca. 2-4 Wochen dauern kann bis sie sich an Ihre neuen Brillengläser gewöhnt haben, gewährleisten wir Ihnen bei myGlas24 eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. So haben Sie die Möglichkeit Ihre Brille inklusiver neuer und aalter Gläser, innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzuschicken, sollten Sie mit den Gläsern nicht zufrieden sein.**

myGlas24 nimmt die neuen Gläser daraufhin zurück und erstattet Ihnen den vollen Kaufpreis. Ihre alten Gläser werden wieder in Ihre Brille eingesetzt und kostenlos an Sie zurückgesendet.

*Ausgeschlossen von der Geld-zurück-Garantie: • Falschangabe der Korrekturwerte • Verlust oder Beschädigung der Gläser

Brillenfassungen

Kann jede beliebige Brille bei myGlas24 verglast werden?

Grundsätzlich können wir jede Brille neu verglasen, vorausgesetzt die Fassung befindet sich in einem guten Zustand.

Das Einschleifen von Brillengläsern in Voll-und Halbrandfassungen aus Acetat, Titan und Metalllegierungen ist im Kaufpreis der Brillengläser inbegriffen.

Da die Verglasung von Sportbrillen, Horn- und Holzfassungen, sowie Bohrbrillen (randlose Brillen) aufwendiger ist, entsteht ein Aufpreis von CHF 50-100. Die Verglasung solcher Brillen kann nur auf Anfrage bei myGlas24 vorgenommen werden.

Modesonnenbrillen und Fertiglesebrillen können nur nach Absprache bei uns verglast werden. Zudem behalten wir uns stets das Recht vor, die Verglasung von defekten bzw. unsicheren Fassungen abzulehnen.

Kann meine Fassung bei der Verglasung kaputt gehen? Wird sie mir dann ersetzt?

Dank unserer langjährigen Erfahrung bei der Neuverglasung von Brillen, kommt es so gut wie nie vor, dass Brillenfassungen bei der Verglasung zu Bruch gehen.

Beim Eingang Ihrer Brille in unserer Werkstatt überprüfen wir den Materialzustand Ihrer Brille. Sollten unsere Experten feststellen, dass eine Neuverglasung auf Grund alter, defekter oder unsicherer Materialien risikobehaftet sein könnte, behalten wir uns das Recht vor diese abzulehnen.

Sollte eine Brille bei der Verglasung trotz Materialprüfung kaputt gehen, kümmern wir uns selbstverständlich um einen schnellstmöglichen Ersatz Ihres Brillengestells.

Brillengläser

Ist die Montage der Brillengläser bei myGlas24 kostenlos?

Die Montage von Brillengläsern in Voll-und Halbrandfassungen aus Acetat, Titan und Metalllegierungen ist im Kaufpreis der Brillengläser inbegriffen.

Da die Montage von Brillengläsern bei Sportbrillen, Horn- und Holzfassungen, sowie Bohrbrillen (randlose Brillen) aufwendiger ist entsteht ein Aufpreis von CHF 50-100. Die Verglasung solcher Brillen kann nur auf Anfrage bei myGlas24 vorgenommen werden.

Wo werden die Brillengläser von myGlas24 hergestellt?

Auf myGlas24 finden Sie ausschließlich hoch qualitative Brillengläser, die wir von Schweizer Traditionsunternehmen erhalten. Alle Brillengläser werden zu 100% in der Schweiz unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt und später in unserer Meisterwerkstatt mit der Hilfe von modernsten Geräten passgenau in Ihr Brillengestell eingearbeitet.

Aus welchem Material bestehen die Gläser bei myGlas24?

Für eine ideale Ästhetik und einen hohen Tragekomfort finden Sie bei uns hauptsächlich Brillengläser aus qualitativ hochwertigem Kunststoff. Kunststoffgläser haben den Vorteil, dünn und angenehm leicht zu sein, gleichzeitig jedoch trotzdem über eine hohe Bruchsicherheit zu verfügen. Zusätzlich sind alle unsere Gläser mit einer Hartbeschichtung und Super-Entspiegelung versehen.

Wie werden meine Brillengläser bei myGlas24 zentriert?

Zur präzisen Anfertigung einer Brille müssen die Brillengläser vom Optiker richtig zentriert und die Fassung richtig anpasst werden. Im Zusammenhang damit werden für die Neuverglasung einer Brille die Pupillendistanz (PD) als auch die Durchblickshöhe benötigt.

Dank modernster Software können wir Ihre Zentrierung bei myGlas24 anhand eines Fotos von Ihnen genau bestimmen und auf die neuen Brillengläser übertragen. Nach dem Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per E-Mail eine Anleitung zu, in der Sie erfahren wie Sie das Foto machen können und wie Sie es uns zusenden können.

Sind die Gleitsichtgläser Ihrer aktuellen Brille bereits auf Sie zentriert?

Wunderbar! In diesem Fall können wir die Zentrierung direkt von Ihren vorhandenen Gläsern auf die neuen übertragen.

Ich benötige nur ein neues Brillenglas. Kann ich bei myGlas24 auch einzelne Gläser bestellen?

Bei myGlas24 können nur paarweise Gläser bestellt und ersetzt werden, um Differenzen in Farbe, Beschichtung und Design zu vermeiden, die zu Unverträglichkeiten führen können. Alle unsere Preise gelten für das Paar Gläser.

Was ist der Unterschied zwischen den Standard, Komfort und Premium Gläsern bei myGlas24?

myGlas24 bietet mit seinen drei Produktlinien Standard, Komfort und Premium Brillengläser für alle Ansprüche und Geldbeutel.

Standard Brillengläser Standard Brillengläser von myGlas24 verfügen über einen normalen Sehbereich und eine normale Glasstärke und eignen sich für Menschen, die eine hochwertige und gleichzeitig günstige Zweit-oder Ersatzbrille benötigen. Brillengläser aus der Standard Linie können nur in Vollrandbrillen eingesetzt werden.

Komfort Brillengläser Komfort Brillengläser von myGlas24 zeichnen sich durch dünner geschliffene Brillengläser und einen erweiterten Sehbereich aus. Diese Brillengläser eigenen sich für alle, die Wert auf ein hochwertigeres Brillenglas legen und auf einen breiteren Sehbereich angewiesen sind.

Premium Brillengläser

Dank der extra dünnen Schleifung, versprechen die Premium Brillengläser von myGlas24 maximalen Tragekomfort bei höchster Ästhetik und ermöglichen ein ausgezeichnetes Seherlebnis im maximalen Sehbereich. Zusätzlich verfügen unsere Premium Gläser über eine Antistatische Lotus-Beschichtung, die schmutz- und wasserabweisend wirkt.

Sehwerte

Wo finde ich meine Sehwerte?

Die Werte zu Ihrer Sehstärke finden Sie in Ihrem Brillenpass oder dem Rezept, dass Sie von Ihrem Optiker erhalten haben.

Wie kann ich meine Sehwerte an myGlas24 übermitteln?

Entweder können Sie entnehmen Ihre Sehwerte aus Ihrem Brillenpass oder Rezept und tragen diese in unserem Konfigurator selber ein oder Sie senden uns eine Kopie von Rezept oder Brillenpass zusammen mit Ihrer Brille ein.

Wenn die aktuell bestehenden Sehwerte Ihrer vorhandenen Einstärkenbrille für die neuen Gläser übernommen werden sollen, können wir Ihre Sehwerte mithilfe unserer Präzisionsgeräte ganz einfach und präzise von Ihrer Brille auslesen.

Bitte wählen Sie hierzu die Option “Bitte Sehstärke aus meiner eingesendeten (Einstärken-)Brille auslesen.” im Brillenkonfigurator aus.

myGlas24

Was ist myGlas24?

myGlas24 ist Ihr innovativer Online Optiker für die Neuverglasung Ihrer Brille in der Schweiz. Mit myGlas24 können Sie die Brillengläser Ihrer vorhandenen Brille ganz einfach, schnell und bequem erneuern lassen und bis zu 70% sparen.

Warum ist die Verglasung von Brillen bei myGlas24 70% günstiger als beim stationären Optiker?

Da wir ein Online Unternehmen sind und über eine sehr gute Logistik, als auch Lieferantenkette verfügen können wir Ihnen unsere qualitativ hochwertigen Brillengläser und unseren hochprofessionellen Verglasungsservice bis zu 70% günstiger anbieten, als vergleichbare stationäre Optiker.

Werde ich bei myGlas24 von professionellen Augenoptikern betreut?

Ihre Brille in besten Händen: myGlas24 beschäftigt ausschließlich zertifizierte und erfahrene Augenoptiker und Augenoptikermeister, die Ihre Brille präzise prüfen, vermessen und einschleifen.